ag手机网页版国航、东航、南航发布公告：机票买贵了可免费退

发布日期：2026-04-01 17:41 点击次数：113

日前，中国外洋航空、中国东方航空、中国南边航空发布颐养搭客权利公告，推出票价波动免费退票计谋。

国航

搭客购票后可登录“中国国航”App或“中国外洋航空”小设施，实名注册即可搜检行程和票价税费。如发现查询遵循与本色不符，可拨打95583客服热线进行响应。依然查实，国航将为搭客退还差价，并按照国航销售代理契约对涉事单元弃取严肃处治法式。

通过“中国国航”App及“中国外洋航空”小设施购买国航国内航路单程直达客票的搭客，若在国内任一销售渠说念为统一伺隙东说念主再次购得统一瞥程票价更低的客票，可在规矩时刻内，为相宜条款的原客票肯求免费退票。

注册或登录“中国国航”App及“中国外洋航空”小设施购买国航机票的搭客，可享受2+2+2释怀购票保险，即每年2张国内特殊由退票券+2张外洋及地区特殊由退票券+2小时免费、优惠退票权利。

东航

机票查询考证功能。搭客购票后可登录“东方航空”App或“中国东方航空”微信小设施，参预“做事大厅”，点击“客票考证”输入联系信息后进行客票验真、票价税费查询。如发现查询遵循与本色不符，ag(中国)手机网可通过“东方航空”App参预“做事大厅”，点击“想法响应”或拨打95530客服热线进行响应。依然查实，东航将为搭客退还差价耗费，并按照联系契约对涉事单元弃取追责法式。

票价波动退票功能。破费者购票后如原购票渠说念机票降价，在购票后24小时之内在统一购票渠说念重新购买新客票，相宜一定条款的原客票可免费办理退票。

2小时全额退功能。破费者可在购票后的2小时内且在航班腾飞12小时之前通过东航官网或“东方航空”App使用“2小时全额退”功能，相宜一定条款的客票可享受180天内两次免费退票权利。